فحص قبل التنفيذ
تحديد طبيعة المشكلة أو الخدمة والمساحة المطلوبة قبل بدء العمل.
الجودة في الخدمات ليست كلامًا؛ هي طريقة فحص وتنفيذ ومراجعة وتواصل.
تحديد طبيعة المشكلة أو الخدمة والمساحة المطلوبة قبل بدء العمل.
استخدام أسلوب ومواد تناسب نوع الخدمة والمكان.
تقسيم العمل لمراحل واضحة بدل التنفيذ العشوائي.
فحص النتيجة وإعطاء ملاحظات للعميل عند الحاجة.
يتم التعامل مع كل موقع حسب الاستخدام: منزل، مطبخ، غرفة نوم، عيادة، مكتب أو مخزن. طريقة المعالجة في كل حالة لا يجب أن تكون نسخة واحدة.